FAQ - Questions fréquentes

Nos produits sont préparés et expédiés sous 24 à 48 heures (hors weekend et jours fériés). La livraison s'effectue ensuite sous 6 à 10 jours ouvrés, ce qui porte la réception de votre colis entre 7 et 12 jours après la commande.

Selon les modèles, de légères variations de teinte, de texture ou de finition peuvent être observées d'une pièce à l'autre. Ces particularités sont liées à la matière et au procédé de fabrication.

Nous veillons à présenter les couleurs et les nuances de chaque produit aussi fidèlement que possible. De légères différences peuvent toutefois apparaître selon l'éclairage lors de la prise de vue et les réglages de votre écran.

Les principales informations concernant chaque article, notamment ses dimensions, sa matière et ses caractéristiques, sont indiquées directement sur sa fiche produit. Nous vous recommandons de les consulter avant de passer commande afin de choisir le modèle correspondant à vos attentes.

Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation d'expédition comprenant votre numéro de suivi. Vous pouvez également consulter la page « Suivre mon colis » disponible sur notre site.